FAQs

Kann ich den LA\VIK im Innenbereich verwenden?

Ja, der Tischkamin ist für den Innenbereich konzipiert!

Wie lange brennt der Tischkamin durchschnittlich?

Der LA\VIK hat bei voller Leistung eine durchschnittliche Brenndauer von 3 Stunden. Überschreiten Sie diese Brenndauer nicht, um eine Überhitzung zu vermeiden.Das Gerät sollte nicht erneut angezündet werden, solange es noch heiß ist.

Gibt der LA\VIK Wärme ab?

Ja, der LA\VIK Tischkamin strahlt eine angenehme, wohlige Wärme aus, die den Raum mehr erfüllt als herkömmliche Kerzen oder Teelichter. Er ist jedoch nicht dafür gedacht, einen ganzen Raum zu beheizen. Vielmehr sorgt er für eine gemütliche, einladende Atmosphäre, ideal zum Entspannen oder für gesellige Momente.

Sind jegliche Oberflächen (einschließlich Glas oder Kunststoff) für das Aufstellen geeignet?

Ja, du kannst den LA\VIK auf jeder stabilen und nicht rutschigen Oberfläche platzieren. Dank des innovativen VentraCore™-Systems bleibt die Basis des LA\VIK auch nach stundenlangem Betrieb kühl.

Ist eine Anwendung im Außenbereich möglich?

Ja, der LA\VIK eignet sich auch hervorragend für den Außenbereich, wie auf Terrassen, Balkonen oder im Garten. Er schafft eine gemütliche Atmosphäre und ist die perfekte Ergänzung für laue Sommerabende. Bitte beachten Sie jedoch, ihn nach Gebrauch wieder ins Trockene zu bringen, um die Lebensdauer des Kamins zu gewährleisten.

Ist der Tischkamin wasserdicht?

Wir empfehlen, den LA\VIK nicht in Bereichen aufzustellen, die nass sind oder in denen er Regen ausgesetzt sein könnte. Achten Sie darauf, dass die Oberfläche (Wand, Tisch oder Boden), auf der Sie den Kamin platzieren, stabil ist, das Gewicht problemlos tragen kann und nicht rutschig ist.

Wie reinige ich den LA\VIK?

Wenn Ihr Tischkamin gereinigt werden muss, lesen Sie bitte im Handbuch nach, wie Sie ihn vorsichtig und vollständig zerlegen. Das Glaselement kann mit einem weichen Mikrofasertuch und Glasreiniger gesäubert werden. Verwenden Sie für die Metallelemente ebenfalls ein Mikrofasertuch. Die Steine können unter Wasser abgespült werden, achten Sie jedoch darauf, sie vor dem erneuten Zusammenbau vollständig zu trocknen.

Welchen Brennstoff muss ich verwenden?

Der LA\VIK ist für die Verwendung von Bioethanol-Brennstoff ausgelegt. Wir empfehlen die Verwendung von 96,6 %, mehrfach rektifiziertem Ethanol in pharmazeutischer Reinheit. Bitte beachten Sie die Sicherheitshinweise zum Befüllen und Nachfüllen des Brenners im Handbuch.

Was ist Bioethanol und warum ist es eine nachhaltige Option?

Bioethanol ist ein erneuerbarer Brennstoff, der aus pflanzlichen Materialien wie Mais und Zuckerrohr gewonnen wird. Im Vergleich zu herkömmlichen Brennstoffen ist Bioethanol umweltfreundlicher, da es sauber verbrennt und nur Wasserdampf sowie geringe Mengen CO₂ freisetzt. Dies macht Bioethanol zu einer nachhaltigen Wahl für alle, die die Wärme und Ästhetik eines Kamins genießen möchten, ohne die Umwelt zu stark zu belasten.

Ist Bioethanol im Lieferumfang enthalten?

Nein, Bioethanol ist nicht im Lieferumfang enthalten. Der Tischkamin ist ausschließlich für die Verwendung von Bioethanol-Kraftstoff ausgelegt. Für eine sichere und saubere Verbrennung empfehlen wir den Kauf von 96,6%, mehrfach rektifiziertem Bioethanol in pharmazeutischer Reinheit. Bitte beachten Sie die Sicherheitshinweise zum Befüllen und Nachfüllen des Brenners im Handbuch.

Wie viel Bioethanol benötige ich?

Für den Betrieb des LA\VIK benötigen Sie bis zu 300 ml Bioethanol, was der maximalen Füllmenge entspricht. Mit dieser Menge kann der Kamin bis zu 3 Stunden lang ununterbrochen brennen und eine warme, gemütliche Atmosphäre schaffen."

Sind Tischkamine sicher?

Ja, Tischkamine sind bei sachgemäßer Verwendung sicher. Unsere Kamine werden nach den Normen EN 16647 getestet und sind mit dem VentraCore®-System ausgestattet, das für zusätzliche Sicherheit sorgt. Nach sorgfältigem Lesen des Handbuchs werden Sie feststellen, dass der Kamin einfach und sicher zu bedienen ist und klare Anweisungen für Montage und Betrieb enthält.

Wie löscht man einen Brand mit Bioethanol als Brennstoff?

Sollte es zu einem Brand mit Ethanol-Kraftstoff kommen, löschen Sie das Feuer mit einem Feuerlöscher der Klasse B. Alternativ können Sie eine feuerhemmende Decke verwenden, um die Flammen zu ersticken. Versuchen Sie niemals, brennendes Ethanol mit Wasser zu löschen oder die Flammen auszupusten.

Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?

Derzeit bieten wir Zahlungen per Kreditkarte, KLARNA, Apple Pay, Google Pay und Paypal an.

Kann ich den LA\VIK Kamin vor dem Kauf in einem Geschäft ansehen?

Unsere Kamine sind zwar nicht in stationären Geschäften erhältlich, jedoch können Sie sie gelegentlich auf Veranstaltungen, Ausstellungen oder anderen öffentlichen Events sehen und erleben. Schauen Sie regelmäßig auf unserer Website und in den sozialen Medien vorbei, um herauszufinden, wo Sie den LA\VIK live in Aktion erleben können.

Kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?

Wir verkaufen derzeit keine Geschenkgutscheine, aber melden Sie sich für unseren Newsletter an oder folgen Sie uns auf Instagram @glordesigns, um über jegliche Aktualisierungen informiert zu werden.

Wohin liefern wir?

Wir bieten derzeit Lieferungen innerhalb der EU und in die Schweiz an.

Wie viel kostet die Lieferung?

Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos.

Wie lang ist die Lieferzeit?

Du kannst mit einer Lieferzeit von 2–5 Werktagen rechnen. Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du einen Link zur Sendungsverfolgung, über den du alle Details abrufen kannst.

Wie erhalte ich Ersatzteile?

Wir sind überzeugt von der hohen Qualität unserer Produkte und Ihrer Einzelteile, sodass wir nicht davon ausgehen, dass diese Frage aufkommt. Sollte dennoch der Bedarf bestehen, kontaktieren uns bitte per E-Mail unter hello@glor-design.com, und wir werden dir gerne weiterhelfen.

Wie kann ich meinen LA\VIK zurückgeben?

Solltest du deine Meinung ändern oder einen beschädigten Artikel erhalten haben, kannst du deinen LA\VIK zurückgeben, indem du auf unsere Seite „Versand und Rücksendungen“ gehst und die Rücksendeinformationen ausfüllst, um ein kostenloses Rücksendeetikett zu erhalten.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Wenn deine Frage nicht beantwortet wurde, sende uns bitte eine E-Mail an hello@glor-design.com oder eine Direktnachricht auf Instagram an @glordesigns.